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Tempo di elaborazione dell'ordine

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• Normalmente gli ordini vengono spediti entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine/pagamento. Gli ordini effettuati nel fine settimana possono subire dei ritardi.
• Il nostro magazzino è aperto solo dal lunedì al venerdì durante l'orario lavorativo standard, ad eccezione dei giorni festivi. In questi casi, prendiamo provvedimenti per assicurarci che i ritardi nella consegna siano ridotti al minimo.

 

Tempi di spedizione stimati

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La maggior parte dei nostri prodotti più venduti viene spedita dal magazzino locale in Italia tramite GLS, con consegna stimata in 3 giorni lavorativi.
Il tempo di spedizione specifico sarà indicato nella pagina del prodotto.

Per alcuni prodotti, a causa di trasferimenti di stock tra magazzini o disponibilità limitata, la consegna potrebbe richiedere 7–14 giorni lavorativi.

Tempo totale di consegna = tempo di elaborazione dell’ordine + tempo di spedizione

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Tracciamento della spedizione

• Riceverai un'email quando il tuo ordine è stato spedito. Un numero di tracciamento sarà fornito (il numero di tracciamento è attivo entro 24 ore). Si prega di notare: Questo può richiedere più tempo durante eventi o vacanze.
• L'aggiornamento delle informazioni di tracciamento può richiedere da 48 a 72 ore.
• Se non riesci a tracciare il tuo pacco normalmente, contattaci e risolveremo il problema entro 48 ore.

 

Tempo di consegna superato

Se il tuo ordine è in ritardo, ti preghiamo di contattarci via email a support@ottocast.it, chiariremo la situazione tempestivamente con la compagnia di trasporto. Grazie per la tua comprensione e il tuo supporto.

Annullamenti dell'ordine

• Possiamo annullare l'ordine per te se ci contatti in tempo dopo l'acquisto. Se il pagamento è stato completato e il pacchetto non è ancora stato spedito, puoi annullare l'ordine prima della consegna del tuo articolo. Poi verrà rimborsato l'intero importo.
• Gli ordini non possono essere annullati una volta che il pacchetto è stato spedito.

 

 Indirizzo di ritorno

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TEL: 004915142491237

INDIRIZZO: ZWEIBRUCKERSTRASSE 185 HALLE G3,66954,Pirmasens,Germania

 

Tracciamento del pacchetto:

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Tasse e Dazi Doganali

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